4月7日上午,一面印有“保潔服務超一流,貼心服務暖人心”的紅色錦旗被送到山西潔霸太原西山醫(yī)院項目服務部。一面錦旗,述說著一起平凡而又暖心的故事……

3月底,李女士的愛人住進了太原西山醫(yī)院骨科二病區(qū),由于患者情緒低落,心情煩躁,不但不配合醫(yī)生護士治療,而且不愛護病房衛(wèi)生,隨心所欲地把室內(nèi)環(huán)境搞得不堪入目,家屬都對其無可奈何。保潔員張俊連每日按照醫(yī)院要求對病房進行無死角清潔消毒,不厭其煩地反復清理打掃病房衛(wèi)生,并且主動安慰開導患者,疏導患者的不良情緒,鼓勵患者樹立信心,最終患者在家人的陪同下調(diào)整好情緒二次入院得以治療。
張俊連2022年9月入職西山醫(yī)院項目服務部以來,對工作認真負責,不辭辛苦,任勞任怨,堅持用耐心、愛心、細心與責任心為患者和醫(yī)護人員提供舒適、衛(wèi)生的工作和治療環(huán)境,受到醫(yī)院科室醫(yī)護人員及患者的一致好評。
山西潔霸太原分公司經(jīng)理李瑞珍表示,能夠得到病人及家屬的認可是對我們保潔人員最大的肯定。在今后的工作中,我們將一如既往地堅守初心,銘記“提高服務質(zhì)量,保障就醫(yī)環(huán)境”的宗旨,更好地為醫(yī)護人員和患者服務。